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Guía de Uso de la Comunidad de bufetes.cl

La Guía de Uso de la Comunidad de bufetes.cl es, junto con el Aviso legal y la Política de Privacidad, las normas por las que nos regimos y que ayudan a que el portal sea un lugar donde compartir, aprender y generar confianza. También están diseñadas para evitar ataques, spam y contribuciones destructivas.

Los comentarios y contenidos publicados en bufetes.cl son las opiniones de los usuarios y profesionales. En la medida que bufetes.cl no emite esas opiniones, consejos e informaciones, no es responsable de su veracidad, exactitud o confiabilidad, residiendo esta responsabilidad en esa tercera parte.

Nos reservamos el derecho a eliminar o modificar todos los contenidos que vayan en contra de la Guía de Uso de la Comunidad, Avisos Legales o Políticas de Privacidad. También a desactivar a los usuarios que sean responsables de esas prácticas, así como de todas las aportaciones que hayan hecho.

También podemos modificar la Guía de Uso la Comunidad en el transcurso del tiempo para adaptarla a las diferentes circunstancias.

Consultoría legal

La misión de bufetes.cl es educativa e informativa, pero en ningún modo sustituye la asesoría de un profesional del derecho. Toda comunicación entre un usuario y un profesional a través del portal es informativa y no establece una relación entre abogado y cliente.

El uso que realiza el usuario del contenido de el portal es responsabilidad del usuario, que para solucionar las dudas legales siempre, en todo caso, debe buscar el consejo de un abogado por los canales tradicionales.

La comunidad te ofrece

Un lugar neutral donde compartir de forma desinteresada tus vivencias, motivaciones y dudas. Estamos abiertos a todo el mundo y a todo tipo de experiencias.
Una gestión honesta, confidencial, segura y clara de la información que tenemos sobre ti y sobre tus comentarios.
Información de calidad para tomar decisiones (incluso la de interrumpir o no llevar a cabo un proceso legal).
Un servicio de atención para escuchar lo que nos tengas que decir.

Como usuario te pedimos

Que los comentarios y las experiencias que incluyas sean reales y propias, no relativas a amigos o familiares. No exageres ni escondas información importante. Tampoco pueden ser textos u opiniones copiados o con derechos de autor. No postees spam, ni dupliques comentarios, ni hagas comentarios fuera de la temática que se está tocando, no trolees ni escribas en mayúsculas.
Explica cosas útiles para los demás y además de forma fácil de entender. Es importante que des las gracias siempre que alguien te haya proporcionado información que consideres relevante. Escribe en español pues es el idioma que comparten todos los usuarios del portal.
Trata a los demás como te gustaría ser tratado, sin ofender ni atacar personalmente a nadie.
No escondas tus motivaciones. Si tienes relación con un despacho, abogado, estudio jurídico, etc. debes dejarlo claro, y no escribas experiencias a cambio de remuneración económica o si tienes conflicto de intereses. Si trabajas o representas a un despacho o un abogado, no uses los canales destinados a la expresión de los usuarios. Los comentarios comerciales serán eliminados. No utilices el portal para crearte una agenda de contactos.
No cites, alientes ni promuevas prácticas, tratamientos o actitudes insanas o ilegales. Nunca utilices el portal con finalidades sexuales o para citas. Tampoco se aceptarán comentarios racistas, clasistas, sexistas, sexualmente explícitos o, en general, intolerantes. Está prohibida la promoción de la anorexia y cualquier otro trastorno psicológico de la alimentación o de la práctica deportiva. Está prohibida la suplantación de personalidad o la extracción de contenido mediante robots, scraping, minería de datos u otras técnicas.
No utilices tus datos de contacto ni datos personales que puedan poner en peligro tu privacidad.
No postees si eres menor de edad.

Como abogado debes tener en cuenta

Observar las normas anteriores, relativas a usuarios de la comunidad.
Mantener siempre las buenas prácticas profesionales a la hora de hacer aportaciones, aconsejar, publicar artículos, vídeos, etc. Ofrecer información de forma veraz, completa y justa con el resto de profesionales. La competencia es la competencia, no el enemigo.
No dar falsas promesas en resolución de casos.
Evita las prácticas excesivamente comerciales, que no son bien vistas por los usuarios, y dedica tu energía a informar y aconsejar, cosa que los usuarios valorarán extremadamente. Deja que tu trabajo y tus opiniones hablen por ti.
No incluyas comentarios como usuario si eres un profesional. Sé honesto, las auto-opiniones a la larga son contraproducentes y erosionan la confianza en tu marca (tu nombre) y nuestro portal.
El mejor marketing posible son los pacientes hablando de tu praxis. Los usuarios buscan por encima de todo reducir el riesgo de tomar una mala decisión y lo hacen fundamentalmente revisando la experiencia de multitud de personas que han confiado en el servicio que están pensando contratar.
Respetar las opiniones y comentarios de los usuarios. Incluso los comentarios negativos, incluyendo los que puedan parecer injustos (siempre que hayan realizado con educación y sin infringir la Guía de Uso de la Comunidad) son una oportunidad de mejorar tu praxis profesional, de mejorar tu comunicación con un cliente que puede no haber entendido determinados aspectos y, sobre todo, de resolver un conflicto.
Responde siempre a los usuarios. Hazlo con rigor pero también con humildad. Si te equivocas no temas reconocerlo, somos humanos, mejor eso que ser soberbio.
No copiar literalmente, todos podemos hablar de temas similares pero cada uno con sus propias palabras. Si es necesario, puedes usar comillas con fragmentos y citar al autor. Evita hacer lo mismo con las fotos que no sean nuestras.
Eres el responsable del contenido que añades a través de tu Menú de Abogado y asumimos que tienes la autorización necesaria para hacerlo.

Actualizado: Marzo 2020