Caso papá y mamá violencia por parte del padrastro

Mi pareja hombre tiene el cuidado personal completo de su hijo de 9 años, se le quitó el niño a su madre porque la pareja de está le pegaba a él y a ella y ejercía violencia verbal a parte de la física, el niño estuvo en un programa reparatorio ahora la mamá que no viene seguido a visitarlo llevaba 5 meses sin verlo, hoy le hablo a mi pareja para decirle que tomara acciones legales por el niño porque dice que lo tiene como un niño de la calle, cuando no es así el siempre está limpio con su ropa limpia, cabe destacar que ella no tiene ninguna prueba de esto, ya que no está día a día con el, mi pregunta es ¿Pueden darle la tuición a ella si no tiene pruebas de lo que dice? Si nosotros tenemos todos los documentos del programa reparatorio y audios enviados por el agresor dónde dice que el no quiere ver nunca más a él hijo de ella