Demandar a mi universidad por ineptitud de autoridades

Hola, quisiera saber como demandar a mi facultad de la universidad, debido a que a un grupo de estudiantes no se nos registro en el sistema la nota de una asigntura en tiempo y forma, impidiendonos de esta manera poder matricular la clase que abria la anterior y asi seguir con el plan de estuidos normalmente ; pagamos matricula y nos hemos quedado sin ninguna clase que llevar, el personal de registro de la universidad nos dijo que el problema provenia de la facultad, ya que los oficios que tenian las notas documentadas que enviaron de la facultad no estaban correctos y tuvieron que devolverlos y estos tardaron mucho en retornar corregidos.....que podemos hacer