Dueño anterior quiere entrar a propiedad rematada

Una departamento fue rematado y el dueño anterior no reconoce la ejecución del remate, aún la propiedad aparece inscrita en el conservador de bienes raices a nombre del propietario anterior, pero la administración tiene un documento del juzgado en que indica la adjudicación del remate al nuevo dueño. El dueño anterior envió a una persona con un poder para poder ingresar pero la administración al tener el otro documento le niega el paso, es legal esto? cual de los dos documentos es el que manda, el del conservador o el del remate? podemos como comunidad negar el acceso?