Fallecimiento del tutor de cuenta de ahorro Estudio Seguro Banco Estado.

Buenas tardes, quisiera consultar si es posible realizar alguna acción legal en este caso.
El padre de mi hija falleció en el año 2021. El había abierto una cuenta de ahorro Estudio seguro de Banco Estado, la cual contaba con un seguro de vida.
Años después supe (sólo por buena onda de una ejecutiva, quien me realizó la apertura de la cuenta de ahorro de pensión de alimentos de los abuelos de mi hija) que mi hija contaba con un deposito del seguro en esta cuenta de ahorro Estudio seguro.
He tratado de solicitar información al banco con respecto a la cuenta y todas las ejecutivas me han dicho cosas distintas. Algunas tratando con desconfianza sin poder lograr obtener mayor información. La última intento realizar cierre de la cuenta para que yo quedara como tutor de dicha cuenta, pero esto fue negado por la fiscalia del Banco. Se me informó que la Cuenta estaba bloqueada. Y que seguiría generando intereses con el tiempo. Solo mi hija podrá sacar el dinero cuando cumpla 18 años. Tampoco logro acceder al contrato de la cuenta.
Al menos quisiera poder seguir ahorrando y cuidando que el banco cumpla con su debido abonos e intereses. Desconozco si es posible realizar algo.
Quedo atenta
Muchas gracias.