Posesión efectiva incompleta por error del banco
Buenos días, mi madre falleció 2018, hice la posesión efectiva ese mismo año con la información de los bancos en que tenía sus dineros. Pero ahora apareció una acreencia a su nombre de una cuenta de ahorro que nunca informó el banco. Estoy en esos trámites para cobrar ese dinero( soy única heredera).
Pero esa cuenta fue cerrada 2020 por el banco, por lo tanto he perdido dinero por reajuste, no he podido usar ese dinero , causando perjuicio para mi. Debería el banco compensarme por lo que he perdido por su error?
El banco tiene todos mis datos desde 2018 cuando presente la posesión efectiva, sin embargo nunca me contactó antes de cerrar la cuenta de mi madre.
Atte y muchas gracias
Carmen