¿Se puede demandar a Esval por inundación de mi casa con aguas servidas?

Realizada por Alejandro Costela el (2 jul 2017) Abogado penalista

Hola,


El día domingo 25 se tapó una alcantarilla en la esquina de mi casa, y las aguas lluvias + aguas servidas rebalsaron la cámara de mi patio lo que provocó la inundación de mi casa.


Llamé a Esval y a las 3 horas llegó una persona que miró mi patio y se dirigió a verificar las alcantarillas de la calle donde con una herramienta destapó esa alcantarilla.


Vio mi patio lleno de papel higiénico y heces y vio el interior de la casa que había entrado aguas servidas, 5 cm aprox.


Dijo que avisaría al supervisor para sanitizar... no pasó nada en dos días; por nuestra insistencia, al tercero vino un supervisor a inspeccionar y dijo que enviaría un equipo a sanitizar, pero hasta hoy 01 de julio no pasa nada y ni siquiera se comunican.


Aparte del olor apestoso, tengo pérdidas de alfombras muebles y las paredes también se impregnaron.


Quisiera demandar y pedir compensación por daños a mi casa y el daño moral.

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Estimado Alejandro:

Su caso claramente constituye una infracción flagrante a la Ley del Consumidor, específicamente a la seguridad en la prestación de bienes y servicios (de agua potable y alcantarillado). Esval no responde porque generalmente le hecha la culpa a las aguas lluvias y escombros, que tapan sus redes domiciliarias y supuestamente son responsabilidad del MOP y el Serviu. Pero existen abundantes fallos que sostienen lo contrario y han condenado a Esval a pagar altas multas y cuantiosas indemnizaciones.

Atentos a sus comentarios.

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