Uso del mes de garantía en arriendo

Estimados
Favor su orientación para el siguiente caso.
Hace un año atrás mi pareja arrendó una propiedad (nunca se firmó contrato en notaria)
Pasado el año, dio aviso con un mes de anticipación qué dejaría la propiedad. Sin embargo la dueña sacó provecho, haciendo uso completo del mes de garantía inventando gastos de reparación, con tal de no devolver el dinero. Por nuestra parte le pedimos que nos enviara las boletas de los gastos que pudiesen respaldar lo que estaba "reparando", se negó a entregar las boletas, o cualquier documento que comprobara la veracidad de los gastos.
Qué acción legal podemos tomar?
Quedo atenta
Gracias